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   上午9时刚过，湛江经开区泉庄街道海滨北社区养老服务中心已经热闹起来。棋牌室里，四位老人围坐方桌，落子声伴着爽朗笑声此起彼伏；隔壁书画室内，一位白发老人蘸饱浓墨、悬腕挥毫，一旁围观的几位“老学生”啧啧称赞……这间藏在社区楼里的养老服务中心，俨然成了老人们每天最惦记的去处。

    这样的场景，是湛江经开区养老服务体系建设的生动注脚。近年来，经开区围绕老年群体多样化需求，从建好社区养老服务阵地到提高高龄补贴标准，从推进适老化改造到加快养老设施提档升级，持续织密养老服务保障网。如今，经开区社区养老服务中心和村居级居家养老服务站覆盖率均达100%，“老有所养、老有所乐”正从愿景走进日常。

    ●罗鑫 唐少连

    “推门可达”的幸福驿站

    “以前没什么地方去，只能在家看电视。现在走几步路就到了，下下棋、写写字、量量血压，还能跟老伙计们聊聊天，日子过得有滋味多了。”家住海滨北社区的72岁老人张先生说起家门口的养老服务中心，脸上满是笑意。

    目前，经开区建成区已建成泉庄街道海滨北、乐华街道乐金等多个社区养老服务中心，配备棋牌室、书画室、活动室等功能区域，为周边老年人提供生活照料、医疗保健、康复护理、休闲娱乐、文化教育等服务，并正逐步向精神慰藉、法律援助等领域拓展。仅海滨北社区养老服务中心，覆盖辖区老年人口就逾千人。

    这些服务中心不只是老人休闲的场所，更承担着政策宣传和健康服务的功能。每逢端午、重阳等传统节日，中心组织主题活动；养老政策宣传日，工作人员现场为老人讲解长者饭堂政策、高龄补贴标准等惠老新政；各中心还定期联合辖区诊所开展免费义诊，为老人测量血压血糖、提供健康咨询。“一场活动下来，少则五六十人，多的时候近百人，热热闹闹的。”泉庄街道公服办相关负责人孙玮说。

    服务不只在中心里，还延伸到老人家中。社工定期上门走访特困、低保等困难老人，协助办理高龄补贴认证、残疾人两项补贴认证等事项。“涉及老人切身利益的事，我们都主动上门。”孙玮说。有的特困老人独居，家中环境脏乱，社工发现后主动帮忙打扫整理；有的老人家中卫生间缺少扶手，起身如厕存在跌倒风险，社区便为其实施适老化改造，加装安全扶手，消除居家隐患。“有些老人嘴上不说，但你帮他把家里收拾干净、把扶手装好，他心里是记着的。”乐金社区公服办相关负责人董世金说。

    在运营模式上，各社区因地制宜。有的中心与社区办公场所同在一处，由社工轮班值守、管理便捷；有的则采取“社区+物业”联合运营模式，物业负责日常管理，社区加以指导监管。总体而言，经开区建成区的社区养老服务中心以社区力量和物业资源为依托，走的是轻量化、可持续的路子。

    养老服务也在向乡村覆盖。经开区已依托党群服务中心、文化楼、村居委办公点等现有场所，挂牌设立了53个村居级居家养老服务站，如调山居家养老服务站便设在调山村文化楼内，让农村老人在家门口也有了休闲活动的去处。

    高龄补贴领跑全市

    社区养老服务阵地解决的是“家门口”的问题，制度层面的持续发力，则为老年人兜起更厚实的保障底线。

    在高龄补贴方面，经开区的发放标准全市最高。80至89周岁老年人每人每月发放30元；90至99周岁每人每月200元；100周岁及以上老人每人每月高达1000元。此外，百岁老人还有春节、重阳节日慰问金300元。算下来，一位百岁老人仅高龄补贴和节日慰问金两项，一年就能领到12600元。

    “别小看这些数字，对于农村的高龄老人来说，每月多出来的这笔钱，就是实实在在的‘零花钱’。”经开区民政和卫生健康局相关负责人说。

    在养老服务方面，经开区持续加码养老惠民保障，多项暖心举措落地见效。辖区为户籍60周岁以上老年人统一购置“银龄安康行动”意外伤害综合保险，切实增强老年群体风险抵御能力，减轻意外事故造成的经济负担，让老人实实在在享受发展红利，幸福感稳步提升。此外，经开区积极落实中度及以上失能老年人养老服务消费补贴政策，符合条件的老人每月最高可领取800元电子消费券，可抵扣居家照料、助餐助浴等各类养老服务开销。眼下经开区正加速推进养老服务机构备案工作，推动惠老政策更广覆盖，惠及更多老年居民。

    在设施端，经开区同步推进镇（街道）级养老服务中心建设提速。目前，乐华街道养老服务中心已建成投用，东简、东山两个街道中心已完成招标，其余镇街养老服务中心正在稳步推进中。与此同时，考虑到东海岛原有的镇（街道）养老院设施老旧、存在消防等安全隐患，经开区果断决策，将院内老人统一转移至条件更优越的市级养老院，老人无需承受额外负担。

    养老，一头连着民生冷暖，一头连着社会治理。从社区服务中心里的一盘棋、一幅字，到领跑全市的高龄补贴标准；从特困老人家中新装的一根扶手，到53个村居服务站的挂牌运营——湛江经开区正将养老服务的网越织越密、越织越暖。据悉，2026年经开区还将对全部特困老人住房实施适老化改造，实现100%覆盖。

    ■手记

    老人嘴上不说，心里记着

    采访快结束的时候，一位工作人员说了句：“有些老人嘴上不说，但你帮他把家里收拾干净、把扶手装好，他心里是记着的。”这句话不像是说给我听的，更像是他干这行这些年攒下的一句心里话。

    做养老服务这一行，打交道最多的是特困老人、低保老人。这些老人大多独居，有的腿脚不便，有的耳背眼花，有的性格倔强，不太愿意开口求人。社工上门走访，有时候敲半天门才开，进去没聊几句，老人说“没事没事，不用管我”。

    但真的没事吗？灶台上的油垢不知道积了多久，卫生间地上湿漉漉的没有防滑垫，墙边连个扶手都没有。社工看在眼里，回去打报告，隔几天带着人来帮忙收拾、安装。老人站在一旁也不说什么，就是看着，偶尔递杯水过来。

    下次再上门的时候，变化就出来了。门开得快了，话也多了几句，有时候还从厨房里端出一碟自己炒的菜，硬要你尝尝。

    社工们都懂，这就是老人的“谢谢”。

    养老服务有很多维度——设施、资金、政策、制度，每一项都重要。但真正让老人感到被照看的，往往是一次上门、一句问候。这大概是养老服务中最不起眼，却最不可替代的部分。