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如何安度晚年，是每个人都无法回避的问题。

数据显示，岳阳60岁以上人口达102万人，占全市人口比重超20%，已迈入中度老龄化社会。

这意味着，在岳阳，每五个人中就有一位是老年人。人口结构的变化，正悄然改变着家庭的养老方式。

在“养儿防老”这一传统模式之外，相应的专业化、社会化养老服务需求正变得愈发迫切。

记者近日采访发现，岳阳老年人的养老消费方式正悄然升级，机构养老、社区服务、上门照护等多元化模式，已成为他们安度晚年的新选项。

选择一：

机构全托，像家一样的养老院

当高龄老人面临独居难题时，全托式养老便成了一种可行的选择。

90岁的陈娭毑是国泰阳光的“元老级”住户。从养老院开业住到现在，她已在这里度过13个春秋。像她这样的忠实住户不在少数，八成以上都是80岁以上的高龄老人。

“能留住他们，关键就在于老人需要什么，我们就提供什么服务。”国泰阳光总经理蔡柳指出了关键。

养老院在建院时就花了不少心思。“老人最怕憋在屋里。”蔡柳介绍，这里采用庭院式布局，每层都有宽敞的活动区，让老人能自由活动。陈娭毑对此很满意：“这儿有山有水，有树有花，像公园一样。”

更难得的是那份归属感。陈娭毑说，她早已把这里当成了自己的家，看到水电浪费会心疼，遇到设施小问题也会主动向护工人员反映。

除了生活环境，养老院还特别关注老人的精神需求。每周一到周五，院内的老年大学都会安排丰富的课程，书法、音乐、棋牌课等场场爆满，成了老人们最期待的活动。

两年前，养老院又迈出重要一步——建成了院内康复医院。如今老人们有个头疼脑热，或者慢病护理，在院内就能解决，真正实现了“小病不出院”的便利。

而且，这样的服务价格定价却很亲民。“比如，自理老人每月最低只需2300元，其中还包含了500元餐费。”蔡柳说，目前开放的300多张床位，入住率基本可以保持在90%以上。

选择二：

社区养老，不离开家的温暖

对于观念传统、眷恋老邻居和老环境的老人而言，离开熟悉的社区去住养老院，是一件难以接受的事。

于是，社区嵌入式综合养老服务中心应运而生。这也成为部分老年人理想的折中方案。

金鹗山街道综合养老服务中心虽然才运营半年，却已经为岳阳楼区600多户老年家庭完成了适老化改造。

82岁的石大爷是一位中度失能老人，住在老旧小区。子女们不放心，便通过中心为他家进行了全面改造。

中心负责人黄继志介绍，改造包括两方面：一是安装医用护理床、走廊扶手等基础辅具，方便老人日常起居；二是配备了一套智能监护系统，比如智能手环、烟雾与燃气报警器等。

“智能手环具备健康监测、一键紧急呼叫和电子围栏三项核心功能，还可绑定5位紧急联系人。”黄继志说，当老人发生意外或走出设定范围时，家属和中心的智慧化平台将同步接收到预警信息。

除了适老化改造服务，这里还设有老年食堂。午餐15元，根据不同年龄还能享受1—4元的减免。每天约有50位老人前来就餐，对腿脚不便的老人，还能提供送餐上门服务。

中心的照料服务更是灵活多样。50张床位提供“日托”和“全托”两种选择：老人既可以白天来晚上回，也可以长期居住。同时还提供上门助浴、助洁等贴心服务。

老年大学和娱乐室更是人气爆棚。周一到周五天天有课，娱乐室也总是座无虚席。

这种“离家不离社区”的模式大受欢迎。“我们要以中心为站点，辐射周边各个社区，打造15分钟助老生活圈。”黄继志告诉记者，虽然中心的床位月底才正式开放，但已被预订30多张。

选择三：

点单上门，养老服务也能“点外卖”

如果说前两种养老服务，可能还需要老人“走出去”，那么“一键帮”则是服务全部送上门。

打个电话，护理员就能来家里为老人提供助餐、助浴、理疗、陪聊等服务。这种像点外卖一样的养老新方式，正越来越受欢迎。

“护理人员根本忙不过来！”“一键帮”负责人陈佳道出甜蜜的烦恼。这个专注于上门服务的养老机构，虽然拥有200多名护理员，却依然难以应对源源不断的服务需求。

由于线下预约已经爆满，他们甚至不敢开放线上点单功能。“为确保对每位老人的服务质量，我们只能暂缓开放线上点单。”陈佳告诉记者。

这种行情背后，是陈佳长达9年的精心布局。2015年，从事家政服务的她敏锐察觉到养老服务的潜力。在政策支持下，陈佳创办了一所专业化的职业培训学校。

这所学校具备国家认可的资质，不仅能够培训，还能评定养老护理员、家庭照护员等资格证书。

“学员经培训合格后，就能直接在‘一键帮’上岗。”陈佳特别强调专业性，“如今消费者对服务要求很高，必须派持证的专业人员上门，才能让老人安心。”

正是对人员资质与服务质量的严格把控，让“一键帮”积累了良好的口碑。不过，订单量的持续增长也带来了新的需求，陈佳坦言，他们最期盼的，就是更多人加入一线护理员队伍。

记者在现场看到，不时有求职者前来咨询护理员培训事宜，其中不乏希望通过灵活就业兼顾家庭的“宝妈”群体。

“这其实是当下的一个新趋势。”陈佳说，随着上门照料需求的扩大，从事养老服务的人员，不仅数量在增加，年龄结构也逐渐趋于年轻化。

这无疑是一个正向循环。更多新生力量、专业力量的加入，将为未来孕育出更加多元化的养老选择。

（李金贵 陈智慧 程恒笛 黄昱娴）

责编：王相辉

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来源：湖南日报·新湖南客户端