养老服务师（SCO）职业能力水平考试

近日，备受瞩目的文新街道五联社区居家养老照料中心正式挂牌成立，现场气氛热烈，社区居民纷纷前来见证这一重要时刻。这座占地200平方米的“养老综合体”，宛如一颗璀璨新星，在西湖区文新街道冉冉升起。

位于西湖区文新街道的五联社区居家养老照料中心分为两层，总建筑面积约有440平方米。一楼作为日常老年人活动场所，主要涵盖娱乐、观影、阅读、理发等功能空间，整体可以容纳约100人。二楼之后会引入第三方运营商提代多维服务。

文新街道五联社区居家养老照料中心的筹备并非一蹴而就，历经数月，社区工作人员广泛收集居民需求，积极协调各方资源，精心打造出这个集生活照料、保健、文化娱乐于一体的综合性养老场所。走进中心，温馨的布置映入眼帘，生活照料区域能为老人提供贴心的日常生活协助。引入第三方运营商后，将为老人提供量血压、测血糖等健康咨询和康复指导服务。文化娱乐区更是充满活力，摆放着各类书籍、棋牌，观看电视区域。老人们可以在这里阅读、下棋，丰富精神生活。

五联社区居家养老照料中心的成立，标志着文新街道养老服务迈入“15 分钟生活圈”新阶段。这意味着，在五联社区，老人步行15分钟，就能享受到全方位的养老服务，极大地提升了他们的生活质量。未来，五联社区居家养老照料中心还计划开展更多特色活动，如手工制作、园艺体验等，持续为社区老人的幸福晚年生活助力。

近年来，西湖区以数字化改革为牵引，打造智慧养老服务平台，让“老有所依”更有温度。在西湖区，老年人还能享受到医疗机器人现场问诊、助行外骨骼辅助老人上下台阶、智能代步电动轮椅可以实现一键折叠收纳等各种服务。在西湖区社会福利中心，老年人已经实现了机器人健康监测、远程问诊、药品储备与补充、慢病管理；抑郁症、阿尔兹海默症、大模型心理健康监测、情感交流；跌倒检测、安全巡逻、有害气体检测 、火灾预警等服务。

西湖区一直以老年人康养生活指数提升置于关键位置，以创新思维与多元举措，精心构建全方位、多层次的康养服务体系，不断提升老年人康养生活指数。西湖区深入推动民政事业和产业融合发展，大力推动银发经济，从“养老”向“享老”进阶，让老年人有趣地老去。

一方面，“老有味道”助餐发展银发餐饮业，西湖区将继续攻坚助老专送让保障更全，全域建立“助老专送小哥队”，鼓励银龄志愿者加入专送队伍，开展“助餐需求大排摸”行动，确保“不能烧、不敢烧、不会烧”的困难老人获得助餐保障。拓展连锁运营让人气更旺，推广优质餐饮企业连锁片区运营老年食堂，打造一批“园区+、街区+、名店+、菜市+”精品老年食堂。常态优餐活动让味道更美，定期开展“名厨进食堂”“食堂厨艺大赛”等活动，不断提升餐食水准。优化助餐政策让绩效更佳，调整以助餐老年人次为主要指标的老年助餐政策，全面鼓励转型社区食堂，力争 75%以上的老年食堂持平或微利。

另一方面，“医康养护一体化”发展银发服务业。西湖区将逐步实现设施一体化，在目前三分之一约 50 家村社医养设施同址、邻址基础上，对新增的医养设施同址、邻址建设，对存量的不同址、不邻址医养设施探索巡诊机制。逐步实现服务一体化，打造一批中心、片区、特色医康养护驿站，落地长护险服务商和服务点，嵌入康养生活馆，一站式提供医、康、养、护和学、购、文、娱等服务。

此外，“116N”模式发展银发产业集群。西湖区将打造1个集康、养、乐、学、购于一体的银发经济体验服务中心，助力建设1个银发经济示范产业园。结合养老事业发展，着眼银发链主、腰部、生态三类企业，助力引育银发智能、银发健康、银发旅游、银发文创、银发服务和银发适老化改造6个赛道银发企业，打造文新大隐银发服务业、蒋村修正银发健康业等N个银发经济特色产业园。落实区社会福利中心等公办养老机构国企化运营改革，助力区属国企进军银发产业。

下一步，西湖区将持续推进养老服务“六大提升行动”，织牢“一老一弱”民生保障网，继续深入推动民政事业和产业融合发展，从“养老”向“享老”进阶，让老年人有趣地老去，让“幸福养老”成为西湖区的一张亮丽名片。