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养老服务关乎亿万老年人的福祉。2026年政府工作报告作出专项部署，提出实施中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目。

3月24日，民政部举行养老服务消费补贴项目推进情况专题新闻发布会。会上提及，民政部、财政部在去年部分地区试点的基础上，于今年1月1日在全国启动实施该补贴项目。截至目前，全国累计核销消费券332.8万张，核销金额23.5亿元，带动养老服务消费金额115亿元，超过105万失能老年人从项目中受益。

自2025年7月起，浙江省作为全国7个试点地区之一率先开展实施。物产中大集团旗下专注养老服务的龙头企业——物产中大金石集团（以下简称物产中大金石），作为浙江样板及唯一地方国企，受邀参加新闻发布会，公司董事长郑光良现场介绍了企业参与养老服务消费补贴项目的实践举措及实施案例。

民政部新闻发布会现场，左二为郑光良。受访者供图

许多老一辈有着较为强烈的“省钱”观念，很多时候，他们宁可“苦一苦自己”，也不愿花钱享受更优质的养老服务。“政策的推出有效减轻了失能老年人及其家庭的经济负担，并激活了更多养老服务需求，带动提升了养老机构的入住率。”郑光良介绍，按照政策标准，符合条件的老年人人均每月最高可抵扣800元养老服务费用，同时，对于已享受长期护理保险待遇的老年人，还可在长护险报销基础上，叠加使用补贴抵扣相应自付费用。以物产中大金石旗下衢州开化县村头养老院为例，在消费补贴政策实施后，每位失能老年人每月总费用不到2000元，“该机构入住率从72%提升至100%，快速满员，实现了‘长者减负、机构增效’的良好效果。”

物产中大金石相关负责人提到，居家养老受时间、空间、人员配置等因素限制，老人们难以及时享受到更优质的养老服务。“比如居家情况下，老人想洗个澡，就需要先和护理员约好时间，再上门服务，且居家沐浴缺乏适老化空间，操作受限。而在养老机构，拥有宽敞的适老化助浴室，随时可洗，甚至可以根据需求定制服务。”

该负责人表示，随着养老服务消费补贴项目推进，以及长期护理保险的全面铺开，越来越多的老人愿意前往养老机构，并选择享受优质的养老服务。

同时，相关政策也对机构运营、安全管理、服务质量提出了具体标准和更高要求，倒逼养老机构进一步提升养老服务质量。

“在杭州市主城区的朗和国际医养中心，选择康复理疗、个性化膳食等增值服务的老年人比例从10%提升至25%以上，实现‘长者受益、机构提质’的良性循环。”

养老机构内部。受访者供图

该负责人还提到，激增的养老需求也在推动养老产业的快速发展。例如，当下物产中大金石正在自主研发养老陪伴机器人，有效满足老人健康管理、服务预约、精神陪伴等需求，“我们也在逐步将更多的智能化产品引入养老机构，为老年人带来更多元、更智慧、更优质的服务。”

作为浙江省属国有、专注养老服务的龙头企业，物产中大金石公司在浙江省内9个地市26个区县布局了46个养老项目，从普惠养老到退休社区，形成了更多元的养老服务体系，床位规模超1.2万张。

“本次登上民政部专题新闻发布会是对我们企业的认可，也是一种激励。”该负责人提到，未来物产中大将坚守初心、履职尽责，以更高标准、更高质量的服务，提升老年人幸福感和获得感。